IA y agentes
ALTK-Evolve: memoria aprendida lidera en atención al cliente sin un modelo frontera
IBM Research presentó ALTK-Evolve, un enfoque basado en memoria aprendida que encabeza el leaderboard de τ²-bench en tareas de atención al cliente sin apoyarse en un modelo frontera. La noticia reabre la discusión sobre dónde poner el esfuerzo: en el tamaño del modelo o en la memoria y el contexto del agente.